1. Uvod

Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo vaše osobne podatke kada posjetite naše web sjedište ili koristite naše usluge.
Obvezujemo se štititi vašu privatnost u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i važećim hrvatskim zakonima.

Korištenjem ove web stranice potvrđujete da ste pročitali i razumjeli ovu Politiku privatnosti.

2. Koje osobne podatke prikupljamo

Ovisno o vašoj aktivnosti, možemo prikupljati sljedeće podatke:

Podaci koje sami unesete

  • Ime i prezime
  • Adresa, poštanski broj, grad, država
  • Email adresa
  • Broj telefona
  • Podaci o narudžbi
  • Podaci za dostavu
  • Komunikacija s korisničkom podrškom

Automatski prikupljeni podaci

  • IP adresa
  • Informacije o pregledniku
  • Kolačići
  • Tehnički podaci o uređaju

3. Svrha obrade osobnih podataka

Vaše podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

  • Obrada i isporuka narudžbi
  • Slanje obavijesti o statusu narudžbe
  • Komunikacija putem korisničke podrške
  • Izdavanje računa i ispunjavanje zakonskih obveza
  • Prilagodba sadržaja web stranice
  • Statistička analiza i poboljšanje funkcionalnosti
  • Marketinške obavijesti (s vašom suglasnošću)

4. Pravna osnova obrade

Osobne podatke obrađujemo na temelju:

  • Izvršavanja ugovora (npr. kupnja proizvoda)
  • Pravne obveze (računovodstvo, porezni propisi)
  • Privole (newsletter, marketinške poruke)
  • Legitimnog interesa (sigurnost sustava, statistika)

5. Dijeljenje osobnih podataka

Vaše podatke dijelimo isključivo s pouzdanim partnerima potrebnim za funkcioniranje web trgovine:

  • Dostavne službe (DPD, BoxNow)
  • Procesori plaćanja (banke, kartični procesori)
  • Računovodstveni servis

Podatke nikada ne prodajemo trećim stranama.

6. Pohrana i sigurnost podataka

Vaše podatke pohranjujemo na sigurnim poslužiteljima i štitimo tehničkim i organizacijskim mjerama:

  • SSL enkripcija
  • Redovite sigurnosne kopije
  • Ograničen pristup podacima
  • Zaštita od neovlaštenog pristupa i zlouporabe

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe obrade ili u skladu sa zakonskim obvezama.

7. Kolačići

Web stranica koristi kolačiće radi:

  • Ispravnog funkcioniranja web-sjedišta
  • Analize korištenja
  • Marketinških aktivnosti (ako su omogućene)

Možete ih kontrolirati putem postavki preglednika.

8. Vaša prava

U skladu s GDPR-om imate pravo:

  • pristupa svojim podacima
  • ispravka netočnih podataka
  • brisanja (“pravo na zaborav”)
  • ograničenja obrade
  • prenosivosti podataka
  • prigovora na obradu
  • povlačenja privole u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas na: info@ilbucatodiadele.hr

9. Kontakt

Ako imate pitanja u vezi zaštite podataka, obratite nam se:

Naziv tvrtke: CASA VITA d.o.o.
Adresa: Ulica Murve 78, 52466 Novigrad
Email: info@ilbucatodiadele.hr
Telefon: +385 99 6789 887

10. Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti.
Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s datumom stupanja na snagu.